Slik får du rask tilgang til kontoen din

Ofte stilte spørsmål om innlogging hos Playnow

  • Hvordan logger jeg inn på Playnow hvis jeg allerede har en konto og bare vil inn raskt? Gå til innloggingssiden, skriv inn brukernavn og passord, og bekreft med eventuelt 2FA hvis kontoen din bruker det. Hvis du bruker mobil, fungerer samme innlogging på både ios og android.
  • Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på Playnow? Velg lenken for å tilbakestille passord, og følg stegene i e-posten du får fra Playnow. Hvis e-posten ikke kommer fram, sjekk søppelpost og at du bruker riktig registrert adresse.
  • Kan jeg logge inn på Playnow med mobilen min uten å laste ned noe ekstra? Ja, du kan bruke nettleseren på mobilen og logge inn direkte derfra. Siden fungerer på både ios og android, så du trenger ikke egen app for selve innloggingen.
  • Hva skal jeg gjøre hvis Playnow sier at brukernavnet eller passordet er feil, selv om jeg er sikker på at det stemmer? Skriv inn opplysningene på nytt uten mellomrom og sjekk at Caps Lock ikke er på. Hvis det fortsatt ikke går, kan kontoen være låst etter flere forsøk, og da må du bruke tilbakestilling av passord eller kontakte kundestøtte.
  • Kan jeg bruke samme Playnow-konto på flere enheter, for eksempel mobil og PC? Ja, du kan logge inn på flere enheter med samme konto, så lenge du bruker riktige innloggingsopplysninger. Hvis du bytter enhet ofte, er det lurt å avslutte økten når du er ferdig.
  • Hva gjør jeg hvis innloggingen stopper opp på Playnow og siden bare laster uten å åpne kontoen min? Oppdater siden, tøm nettleserens hurtigminne, og prøv igjen i en annen nettleser. Hvis problemet fortsetter, kan det skyldes midlertidig feil på siden eller en sperre på kontoen din.